五管領域介紹-運籌管理

運籌管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　             文：枋雅純

　　「運籌管理」是以往我們所說的生產作業管理，但它涵蓋領域更廣泛，不只是生產管理、供應鏈管理，更包括了電子商務與企業資源規劃等等課程。作業是企業的核心活動，也是企業的策略議題，包含：預測、資源分配、設計產品和服務、活動排程、存貨管理、品質保證、激勵員工、設備佈置等，在日常生活中與實務決策面應用非常廣泛，從蒐集資料、建構模式、求解和驗證，都是需要具體數據來佐證，更重要的是，提供一系列解決問題的方法，而不只是空泛的假設。

                                                                                             

　　作業管理進入障礙高？其實不然！每個人都把運籌和數學畫上等號，所以每位同學都抱著懼怕的心態，但其實運籌並不是大家想的如此狹隘，他有專案排程、總體規劃、電子商務等等，都是很有趣的環節，我們也可以利用模組化的方式，用來接收、製造、運送和結算客戶訂單所需的整個企業資源，將原本企業功能導向的組織部門轉化為流程導向的作業整合，其中包含了產(生產)、銷(行銷)、人(人力資源)、發(研發)、財(財務)等企業各功能性部門的作業，五管兼併。

　　即使大學非本科系畢業，仍然可以進入這領域並且有所表現。所上老師都非常堅強，目前中正企研運籌組有四位老師，每位老師領域和專長都有所不同。陳世彬教授研究領域為模糊理論、非線性規劃、隨機/模擬最佳化；陳明德副教授研究領域為全球運籌與供應鏈管理、作業排程、企業資源規劃；葉丁鴻副教授研究領域為應用作業研究；黃正魁助理教授為商業智慧/資料探勘、資訊管理、電子商務，不同研究領域的師資，讓同學有更多元化的選擇。

　　不管是哪一領域，還是都要自己的努力，教授會給你最紮實的訓練，任何資訊都會傳授給同學，同學要將學術與實務結合，並且內化成自己的知識。運籌領域比起其他領域在未來的機會會比較多，就看你如何去準備與掌握機會，隨時準備好，才會快速被賞識。

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五管領域介紹-策略管理

策略管理                                                                                                  文：楊媛祺

為何要選擇策略領域

　策略管理是中正企研獨樹一幟的研究領域，將策略獨立出來，是為了訓練從各觀點與面向的審慎分析能力，策略領域學習的的是一種系統化的思維模式，無論身處於何種職務或層級都必須具備此種通盤運籌能力，縱使處於基層功能員工，但若能夠了解執行的核心要義以及最終策略目的，則將會使得基層運作上下一致，執行效率將更相得益彰．接下來就帶您一窺中正企研在策略領域上的精實訓練。

　

充足的理論基礎及整合思考訓練

　沒有一個企業不渴望永續經營，希望積蓄更多的競爭力，而這即是策略管理開始萌芽的原因，因此衍生出許多理論及觀點，在教學中你將會接觸許多相關理論的核心概念；除資紮實的理論基礎外，策略更重視「整合」的能力，透過事前資訊整合，中期必須分配各方資源及協調機制，最後達成組織理性，在在說明管理者必須搭配情境調整，才能依據現實條件及需求做出合適決策，而此種整合及多元思辨能力即在「哈佛式個案教學」中所累積、淬鍊而成。

個案教學法　思辨激盪的冒險

　個案教學法是一師生間高度互動之教學方式，透過課前各組對個案資訊的深入閱讀及個案問題的澄清理解後，在課堂中進行意見的闡述或是決策點的討論，過程中會產生質疑或激烈辯論，其目標並非欲得出一共同認同的明確解答，主要為增進學生果推演的能力，以期使學生快速收斂問題，培養思辨力；例如有的老師要求必須在30秒內表達觀點，希望透過給予適當壓力培養MBA的臨場反應以及表達能力，上課過程中雖然刺激緊張，但卻是一場場深具意義的挑戰與試煉。

站在各種視角看問題

　猶記得在第一堂策略管理課中，老師曾告訴我們，閱讀個案的要點在於：不僅僅只是了解作者之立場，還有站在自身立場，兩者之間，第三者角度，還有抽離情境脈絡的五種不同觀點，透過反思作者編寫此段文章的背後用意，將能大幅增進思維能力。因若能清楚各方立場的動機及意圖，將有助於訓練邏輯推演。　

　舉例來說要探究一項任務為何會失敗？可能的原因不僅僅要考量到此任務的評量方式、時間是否合宜？支援資源是否足夠？執行任務的人其權責是否相符？執行任務動機是否充分？藉由多元思辨的過程可以強化看一件事情的深度，這些都可以藉由訓練而來，過程中雖然會遭遇認知衝擊或是邏輯混亂，但只要依循「跌倒了要自己爬起來！」的信念，相信經過兩年的能力深化後，對於未來思考各種待解問題時，將會有不同切入層面，而能擁有更獨到的見解。

融入五管　變身策略人才

　策略是一門滲透於各功能的知識，故建議同學必須對各領域皆有一定涉略，建立廣度後加強深度，選擇五管之一作為專才，如此才能在步入職場之時，由此一專精領域作為切入點貢獻技能，等到累積足夠職場經驗後，把握機會晉升高階管理職位進行策略規劃，在實務中由專精技術人才轉變成人人都想留用的策略人才。

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五管領域介紹-財務管理

財務管理                                                                            文:曾彥榕

向外看:在現代以高科技產業與金融產業為重的社會裡工作，無論是處於哪個產業或是哪個職位，每天脫離不了的是數據，其中可能是報表上的數據，有的是預算表上令人頭大的數據，又甚至是大盤指數紅紅綠綠綠讓人既喜又憂的數據…要如何去掌握這些數字背後所代表的資訊，又或者是如何精確的預測下一個數據，在這種天天與數據為伍的時代裡，具備相關技能似乎已成為職場人必備的條件之一。

財務管理這領域就是在培養學生對數字的敏感度，以及懂得分析所隱含意涵的能力，有了這些基本能力再結合財務管理相關理論，無論是應用於公司理財、投資領域以及金融市場都將可以得心應手。

向內看:所上財務領域的課程相當廣泛，老師們的研究領域可說是相當多元，其研究領域的範圍包含了財務管理三大領域(投資學、金融市場、公司治理)，而老師們所教授的課程皆符合MBA學生的需求，學生不僅能瞭解專業知識，還能適時的與不同領域的管理意涵結合，一方面也是培訓學生懂得如何讓數據說話。

此外，所上老師多承認財金所的課程學分，一些計量方法或特定金融商品的相關課程階可以至財金所修習。

看未來:進入未來的職場，財務管理不再只是一個部門，而是一個被廣為應用的技能與知識，因此財務領域未來的出路可說是相當廣泛，舉凡政府機關、民間企業或是公司理財、金融服務以及證券投資等工作。

競爭日益激烈的時代中，若能在學校接受紮實且多元的訓練以及不斷的與實務作結合，則讓我們在未來面臨充滿桃戰與機會時，能夠讓自己充滿信心與希望！

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五管領域介紹-行銷管理

行銷管理                                                                                                         文：陳易穎

中正企管系碩士班創所二十年，不論在各個領域上都擁有四到五位教授，擁有相當豐富的教師與教學資源，能夠讓來到這裡就讀的學生們有更多元化學習的機會和成長空間，在行銷領域上亦不例外，更多達六位教授，一位正教授，四位副教授，一位助理教授，各個專精於不同的領域。

何雍慶教授，是所上最資深的教授之一，亦是企管系碩士班的創所元老，曾擔任過企管系碩士班的所長、中正大學的副校長、工研院經濟研究中心主任。主要研究領域為新產品開發、行銷管理。發表過數十篇研討會論文、期刊，以及管理學、行銷學的書籍，學術地位崇高，能適時給予學生學術與論文上的指導，碩士班課程主要教授碩一上的行銷管理課程。

                          

曾光華副教授，每年都有數十場至百場大大小小的演講，於中正企管系碩士班十年，亦是所上資深教授之一，主要研究領域為創意思考、服務業行銷。生動活潑且不死板的教學，深受學生們的喜愛，碩士班課程主要教授創意思考、服務業行銷。其所著的行銷學相關書籍在全台灣皆有相當良好的評價，亦是大專院校的愛用教科書之一。

蘇宏仁副教授，在網路行銷、消費者行為等領域深造的。其上課內容多變有趣、案例豐富、善於引導同學思考，熱情的教學態度以及出自內心的關懷，使他與學生之間的互動良好。除了在學術上的鑽研，為了不與時代或環境脫節，蘇教授在於新事物、科技等等的嘗試也有別於一般人對於老師較為嚴肅古板的形象。

盧龍泉副教授，擅長量化研究、行銷倫理以及企業倫理等領域，身為創所元老之一，其學術成就也曾獲國外知名期刊的刊登與認同，在行銷倫理領域，可說是有一番獨特的成就。在威嚴的外表之下，有著一顆總是想要同學解惑、關懷的心。

莊世杰副教授，專精於廣告管理，教授科目亦為廣告管理，上課強調理論基礎與架構，絕不能口說無憑。課堂上的講授除了理論基礎，亦會帶入廣告案例，讓教學生動活潑化，課堂後也會派予相關作業，讓學生做中學。

游蓓怡助理教授，是中正企管所行銷領域的新血，曾於業界任職，因此能夠在教學上帶來在實務上的經驗給學生，主要研究領域為通路管理與品牌管理。由於甫投入教育界，因此在教學上有相當大的熱忱，也給予學生相當多的支持。

行銷這塊學門發展歷史長久，是個博大精深的學問，著重相關領域的廣度與行銷專業領域的深度。在廣度上，除行銷領域外，尚有運籌管理、人力資源管理、策略管理、財務管理等多項領域，都跟行銷息息相關，以達觸類旁通、相輔相成之效；在深度上，該領域中的創新管理、廣告管理、行銷管理、消費者行為、通路管理、網路行銷…這麼多豐富的行銷課程在中正企管裡應有盡有。因此不論廣度和深度而言，絕對都能滿足選擇行銷領域的同學們任何的需求。

在未來職場中，可朝行銷企劃、廣告企劃、專案管理、文案撰寫…等相關工作。證照方面，也有專案管理師(PMP)、行銷企劃師…等等。行銷著重在思考的細膩度、創意發想與多元化，若非有好的老師帶入門，是很難自學的，而中正大學企管優秀的教授們都擁有這些能力和特質，能夠讓走行銷領域的同學們成為可獨立思考，獨當一面的行銷大師！

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五管領域介紹-人力資源管理

人力資源管理　　　　　　　　　               　           文：林皇成

        
    想到人力資源管理，你會想到什麼？或許你會直接聯想到教科書上寫的選、訓、用、留，但這其實只是人力資源部門的功能，或者應該說是其顯性的功能。全球人才的夢工廠－麥肯鍚，其將全球卓越且創新之企業的成功因素，歸納成7S模型(McKinsey 7-S Framework)，而其中一個S便是員工(Staff)，足見人力在企業的關鍵性。

「人力」的思考角度改變

　　人力資源管理的概念來自西方，從它的原文”Human Resource Management”來看，是將人力視為組織或企業的「資源」，而這與過往既有的概念大不相同。過去組織或企業大多從「成本面」來思考人力，想著聘用這個人的成本有多少，亦即這個人需要多少的支出費用，因此大多都只有設置人事部門或人事處，甚至沒有設置，從組織結構的設計便可看出人力所占的重要性以及公司從何種角度來思考人力。

近年來這樣的觀念正逐漸改變中，依照國家、產業、企業等的不同，而對人力有了不同的思考方向。以台灣一般採用的西方(特別是美國)人力資源的概念來看，組織或企業應該要從「資源面」或是「資產面」來思考人力的角色及定位，亦即聘用這個人所能為公司帶來的「價值」為何，而這樣的價值又有多大的重要性。也因此，HR主管在公司所扮演的角色及所做的事也大不相同。

中正企研HR的特色

在中正企研，有位大老級的人物－連雅慧老師，其擅於運用實務的活動於HR發展、訓練及生涯發展的課程中，讓我們在沒有任何預設下，從活動當中去體驗人力資源所要探討的各個主題；此外，連老師也擅於引導學生思考現實生活中所會碰到的議題，例如：如果你是HR主管，你會支持辦公室戀情嗎？而艾昌瑞老師，另外一位大老級的人物，在其所教授的人文領導及情緒管理等課程中，則利用幽默風趣及生動活潑的方式來講授說明，上過課的學生無不受益良多。

陳加屏老師，其擅於引導學生從系統的觀點來重新思考人力資源管理的問題，讓你打破思考侷限的框架，保證有豁然開朗的感受。楊文芬老師，中正企研的新星，則擅於探討人力招募及甄選的議題，會讓你更了解自己及他人的人格特質。

HR的未來

        有人問台灣多為中小企業，而中小企業目前對HR的重視程度並不高或中小企業似乎不太需要HR的功能。這個問題如何思考？我的思考方向是，HR的觀念在台灣還有成長的空間，而台灣的社會及企業環境也愈來愈以「人」為導向，因此這樣的空間正是HR發展的潛力及機會。所以，如果你對HR有興趣也有熱忱學習，中正企研會是你最佳的選擇。

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