五管領域介紹-人力資源管理

人力資源管理　　　　　　　　　               　           文：林皇成

        
    想到人力資源管理，你會想到什麼？或許你會直接聯想到教科書上寫的選、訓、用、留，但這其實只是人力資源部門的功能，或者應該說是其顯性的功能。全球人才的夢工廠－麥肯鍚，其將全球卓越且創新之企業的成功因素，歸納成7S模型(McKinsey 7-S Framework)，而其中一個S便是員工(Staff)，足見人力在企業的關鍵性。

「人力」的思考角度改變

　　人力資源管理的概念來自西方，從它的原文”Human Resource Management”來看，是將人力視為組織或企業的「資源」，而這與過往既有的概念大不相同。過去組織或企業大多從「成本面」來思考人力，想著聘用這個人的成本有多少，亦即這個人需要多少的支出費用，因此大多都只有設置人事部門或人事處，甚至沒有設置，從組織結構的設計便可看出人力所占的重要性以及公司從何種角度來思考人力。

近年來這樣的觀念正逐漸改變中，依照國家、產業、企業等的不同，而對人力有了不同的思考方向。以台灣一般採用的西方(特別是美國)人力資源的概念來看，組織或企業應該要從「資源面」或是「資產面」來思考人力的角色及定位，亦即聘用這個人所能為公司帶來的「價值」為何，而這樣的價值又有多大的重要性。也因此，HR主管在公司所扮演的角色及所做的事也大不相同。

中正企研HR的特色

在中正企研，有位大老級的人物－連雅慧老師，其擅於運用實務的活動於HR發展、訓練及生涯發展的課程中，讓我們在沒有任何預設下，從活動當中去體驗人力資源所要探討的各個主題；此外，連老師也擅於引導學生思考現實生活中所會碰到的議題，例如：如果你是HR主管，你會支持辦公室戀情嗎？而艾昌瑞老師，另外一位大老級的人物，在其所教授的人文領導及情緒管理等課程中，則利用幽默風趣及生動活潑的方式來講授說明，上過課的學生無不受益良多。

陳加屏老師，其擅於引導學生從系統的觀點來重新思考人力資源管理的問題，讓你打破思考侷限的框架，保證有豁然開朗的感受。楊文芬老師，中正企研的新星，則擅於探討人力招募及甄選的議題，會讓你更了解自己及他人的人格特質。

HR的未來

        有人問台灣多為中小企業，而中小企業目前對HR的重視程度並不高或中小企業似乎不太需要HR的功能。這個問題如何思考？我的思考方向是，HR的觀念在台灣還有成長的空間，而台灣的社會及企業環境也愈來愈以「人」為導向，因此這樣的空間正是HR發展的潛力及機會。所以，如果你對HR有興趣也有熱忱學習，中正企研會是你最佳的選擇。

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